การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลทุกการรับส่งผ่านระบบเข้ารหัส SSL มาตรฐานสูงสุด ป้องกันการดักฟังและการโจรกรรมข้อมูลจากบุคคลภายนอก
ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัย
75rapp ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด เว้นแต่ได้รับความยินยอมหรือมีคำสั่งทางกฎหมาย
ไม่ขายข้อมูลสมาชิก
เราไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดใดๆ
สิทธิ์ควบคุมข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมสนับสนุน
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ระบบจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด พร้อมระบบสำรองข้อมูลและการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ
ปฏิเสธการรับการตลาด
สมาชิกสามารถเลือกรับหรือปฏิเสธการรับข่าวสารและโปรโมชันทางการตลาดจาก 75rapp ได้ทุกเมื่อตามความประสงค์
- 1. บทนำ
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
- 12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13. ติดต่อเรา
1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
75rapp ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานและสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ได้รับการจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า 75rapp เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้แก่เราหรือที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ บริการ และแพลตฟอร์มของ 75rapp ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม
การใช้งานแพลตฟอร์ม 75rapp ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ โปรดหยุดการใช้งานและติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
75rapp เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประจำตัวประชาชน (เมื่อจำเป็น) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล บัญชี LINE หรือ Telegram |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ธนาคารที่ใช้งาน เช่น K PLUS, SCB Easy, PromptPay |
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) การตั้งค่าบัญชีต่างๆ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | รูปถ่ายบัตรประชาชน หน้าพาสปอร์ต หรือเอกสาร KYC ที่ร้องขอ |
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และความละเอียดหน้าจอ
- ประวัติการเล่นเกม การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมต่างๆ
- ข้อมูลการนำทางบนเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และลิงก์ที่คลิก
- ข้อมูลคุกกี้และเซสชันการใช้งาน
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณตามที่อยู่ IP (ไม่ใช่ GPS)
3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
75rapp เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้
- การสมัครสมาชิก — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์บางอย่าง
- การทำธุรกรรม — เมื่อท่านฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านระบบของเรา
- การใช้งานแพลตฟอร์ม — ผ่านคุกกี้และระบบวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
- การติดต่อสนับสนุน — เมื่อท่านสอบถามหรือรายงานปัญหาผ่าน LINE, Telegram หรืออีเมล
- บุคคลที่สาม — ในบางกรณีอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้ให้บริการยืนยันตัวตน
4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
75rapp ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | ข้อกำหนดทางกฎหมาย / ผลประโยชน์โดยชอบ |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งโปรโมชันและข่าวสาร (เมื่อยินยอม) | ความยินยอม |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ผลประโยชน์โดยชอบ |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและรายงานต่อหน่วยงาน | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
75rapp จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
75rapp ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
5.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับแล้ว เพื่อช่วยในการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดผูกพันตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลนอกเหนือจากที่ได้รับมอบหมาย
5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
75rapp อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐบาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
5.3 การโอนธุรกิจ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนในฐานะส่วนหนึ่งของธุรกรรมดังกล่าว โดยเราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
75rapp ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน หากพบว่ามีการแอบอ้างใช้ชื่อ 75rapp เพื่อร้องขอข้อมูลส่วนตัวของท่าน โปรดแจ้งทีมสนับสนุนทันที
6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
75rapp ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม
6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุง
- คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (ต้องการความยินยอม)
6.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถปรับตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
75rapp เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาไว้ตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด (อย่างน้อย 5 ปี)
- บันทึกการสื่อสาร — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบ
- ข้อมูลการใช้งานและบันทึกระบบ — เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- เอกสาร KYC — เก็บตามที่กฎหมายกำหนด และทำลายอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนด
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 75rapp จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่จะมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ 75rapp ผ่าน LINE: @75rapp, Telegram: @75rapp_support หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี 75rapp อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้ทั้งหมด หากข้อมูลนั้นจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเพื่อการก่อตั้งสิทธิ์เรียกร้องตามกฎหมาย เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน
9 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
75rapp ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
9.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับข้อมูลทุกการรับส่ง
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ระดับสูง
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- การตรวจสอบช่องโหว่และการทดสอบเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล
9.2 มาตรการทางองค์กร
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- การตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญ
- นโยบายการจัดการเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
แม้ว่า 75rapp จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์ ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมสนับสนุนทันที
10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการระบบคลาวด์ระดับนานาชาติ
75rapp จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และปลายทางที่รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐานหรือกรอบความร่วมมือด้านการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการรับรอง
11 ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
75rapp ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทยและนโยบายของแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนโดยเร็วที่สุด
75rapp มีกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก อย่างไรก็ตาม ผู้ปกครองและผู้ดูแลควรมีบทบาทในการดูแลการใช้งานอินเทอร์เน็ตของบุตรหลานด้วยเช่นกัน
12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
75rapp ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม อีเมล หรือ LINE โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ โดยสามารถดูวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านบนของหน้านี้
13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงานของ 75rapp ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- LINE: @75rapp — บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- Telegram: @75rapp_support — ตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected] — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ทีมสนับสนุนของ 75rapp พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
ศึกษาข้อมูลอื่นๆ ของ 75rapp เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และเงื่อนไขการใช้งานของท่านอย่างครบถ้วน